Serwis Numatic
Autoryzowany serwis Numatic w Polsce
Firma Bonus-Czystość posiada autoryzację serwisową producenta Numatic International Ltd. na terenie Polski. Nasz zespół wykwalifikowanych serwisantów, własny magazyn części zamiennych oraz maszyny zastępcze pozwalają nam reagować na każde zgłoszenie w ciągu maksymalnie 48 godzin.
Dzięki wsparciu innych punktów serwisowych dealerów Numatic w całej Polsce gwarantujemy szybką i sprawną obsługę klientów z różnych regionów.
Zakres usług serwisowych Numatic
W ramach autoryzacji serwisowej marki Numatic oferujemy:
- naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne,
- wymianę oryginalnych części zamiennych,
- przeglądy i konserwację urządzeń,
- czynności serwisowe zapewniające ciągłość pracy maszyn,
- doradztwo techniczne i wsparcie użytkowników.
Naszym celem jest zapewnienie bezawaryjnej pracy urządzeń czyszczących oraz maksymalne skrócenie przestojów.
Zgłoszenia serwisowe i kontakt
Aby zapewnić najwyższy standard obsługi, zgłoszenia serwisowe przyjmujemy wyłącznie poprzez formularz serwisowy dostępny na naszej stronie.
📧 E-mail ogólny: [email protected]
📧 Koordynator serwisu: [email protected]
📞 Telefon: +48 605 199 289
Czas reakcji serwisu
Na zgłoszenia reagujemy w ciągu maksymalnie 48 godzin od ich przyjęcia (dotyczy dni roboczych: pon.–pt., godz. 8:00–16:00).
Warunki gwarancyjne Numatic
Urządzenia marki Numatic objęte są gwarancją producenta:
- odkurzacze – 24 miesiące,
- szorowarki jednotarczowe – 24 miesiące,
- maszyny czyszczące – 24 miesiące,
- akumulatory – 12 miesięcy,
- wózki serwisowe i hotelowe – 12 miesięcy,
- sprzęt ręczny – 12 miesięcy.
Obowiązki zgłaszającego usterkę
Aby umożliwić skuteczną naprawę, zgłaszający powinien:
- Udostępnić urządzenie w odpowiednich warunkach.
- Podać wszystkie dane dotyczące urządzenia (numer seryjny, datę zakupu, typ maszyny, dane użytkownika lub płatnika).
- Określić rodzaj problemu oraz warunki użytkowania sprzętu.
